L'ergonomie d'une interface se construit selon le parcours de l'utilisateur, de ses besoins. Suite à l'analyse de l'enchaînement des différentes actions nécessaires, il est impératif de proposer un environnement où la simplicité prime. L'intuition de l'utilisateur a toujours raison. C'est ce qui rend l'expérience émotionellement satisfaisante. L'accessibilité, la clarté du contenu et le design innovant sont à la base d'une ergonomie réussie, donc d'un UX intelligent.